Huawei E156C – Avaliação Oi Velox 3G em São Paulo

Na semana passada recebi um Sedex com um modem 3G da Huawei, modelo E156C. Fui convidado pela Oi a degustar, avaliar e realizar testes em sua banda larga 3G, que foi lançada no começo do ano em São Paulo.

Logo que a Oi chegou a São Paulo, fiz a avaliação de sua rede de celular, gostei e acabei assinando um plano Oi Conta, que hoje é meu celular principal e que utilizo no dia a dia para fins profissionais. Logo estarei completando um ano como cliente e desde então nunca tive problemas sérios e a cobertura de sua rede de celular me agradou bastante, pois sempre funcionou nos pontos da cidade onde costumo ir e em viagens para outros Estados. Posso dizer que estou satisfeito com os serviços da Oi Móvel e com plano 3G para Smartphone, que também funciona bem.

Agora recebo um modem 3G e me deram 45 dias para testar sem compromissos os serviços da Oi Velox 3G em São Paulo. Vou publicar o resultado dos testes, os pontos a favor e contras do serviço, onde funcionou e onde teve problemas de acesso. Velocidade e qualidade do sinal.

Começando pelo modem, o aparelho é compacto e parece com um pendrive, sendo um pouco maior.

15092009417

A instalação no Ubuntu foi muito tranquila, bastou plugar o modem e aguardar alguns segundos para aparecer uma janela solicitando a escolha da operadora de banda larga móvel. Ao selecionar a “Oi” na listagem, os valores já vieram pré-configurados. Em seguida fiz a primeira conexão e iniciei a navegação à internet.

O local de inicio do teste foi o bairro de Pinheiros, próximo aos cruzamentos da Av. Faria Lima com a Av. Rebouças. Posso dizer que nos primeiros momentos, a conexão estava muito lenta e caiu duas vezes. Na terceira conexão, a velocidade se estabilizou e fiquei trabalhando por aproximadamente 2 horas sem nenhum problema. A velocidade do acesso é de 1Mbps, na maior parte do tempo fiquei conectado entre 400Kbps e 800Kbps, velocidade bastante razoável.

Fui até o Shopping Eldorado, que fica a algumas quadras do local do primeiro teste. Sentei em uma mesa da Starbucks que fica no primeiro piso e a conexão foi ótima, bastante estável e não caiu nenhuma vez. Fiquei conectado por aproximadamente 1 hora, assisti vídeos no Youtube, o GTalk funcionou e consegui trabalhar normalmente no local, que foi nota 10!

Como primeiro dia de testes, posso dizer de forma geral que a experiência foi positiva, o 3G funcionou de forma aceitável no primeiro local (Pinheiros) e funcionou muito bem no Shopping Eldorado. No decorrer da semana vou visitar alguns clientes em diversos pontos da cidade e publicarei o resultado dos testes em outros bairros.

Mais informações sobre os planos podem ser encontradas em http://www.oi.com.br/sp/

Comparando com outras operadoras, a desvantagem do plano da Oi é cobrar o tráfego excedente. Isto é algo que não me agradou muito, pois é necessário ficar se controlando para saber se não ultrapassou a franquia e ter uma surpresa desagradável na conta no final do mês. As outras operadoras costumam reduzir a velocidade quando a franquia é ultrapassada, não cobram nenhum tráfego adicional. A Oi deveria avaliar essa condição, pois cobrança de tráfego adicional pode desagradar bastante.

Para o primeiro dia de testes, o serviço atendeu o que era esperado. Nos próximos dias publicarei a avaliação dos serviços em outros bairros de São Paulo.

Leia também: Como cancelar o recebimento de SMS publicitário da Oi

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224 Respostas para Huawei E156C – Avaliação Oi Velox 3G em São Paulo

  1. Thadeu Conceição 06/02/2010 em 7:21 am #

    Po gostaria de Saber por que minha net 3g oi velox fica pir que net discada ta horrivel namoral… acho que vou cancelar nao da para mecher em quase nada que ocila muito mais que o normal e alem de tudo é um seculo para aparecer as coisas… para mim era bem rapdo essa internet “/

    • Christiano Anderson 07/02/2010 em 2:47 pm #

      Thadeu,

      Infelizmente as conexões 3G dependem de vários fatores, entre eles a distância de uma ERB e naturalmente, qualidade da operadora. Já fiz diversos testes com 3G de várias operadoras, na minha região, tem operadora que não funciona muito bem, enquanto outras se destacam.

      Você tem todo o direito de reclamar e pedir cancelamento sem precisar pagar multa, caso o serviço não esteja sendo prestado de maneira satisfatória. Consulte entidades de defesa do consumidor como a Pro Teste ou IDEC.

      Abraços

  2. Thadeu Conceição 06/02/2010 em 5:21 am #

    Po gostaria de Saber por que minha net 3g oi velox fica pir que net discada ta horrivel namoral… acho que vou cancelar nao da para mecher em quase nada que ocila muito mais que o normal e alem de tudo é um seculo para aparecer as coisas… para mim era bem rapdo essa internet “/

    • Christiano Anderson 07/02/2010 em 12:47 pm #

      Thadeu,

      Infelizmente as conexões 3G dependem de vários fatores, entre eles a distância de uma ERB e naturalmente, qualidade da operadora. Já fiz diversos testes com 3G de várias operadoras, na minha região, tem operadora que não funciona muito bem, enquanto outras se destacam.

      Você tem todo o direito de reclamar e pedir cancelamento sem precisar pagar multa, caso o serviço não esteja sendo prestado de maneira satisfatória. Consulte entidades de defesa do consumidor como a Pro Teste ou IDEC.

      Abraços

  3. Isa 23/02/2010 em 3:02 pm #

    Nossa! Sorte a sua, heim!

    Só vou falar sobre minha experiência:
    Eu tenho um plano de 1 Mb, moro na Zona Sul do Rio de Janeiro e NUNCA minha internet oi velox 3G atingiu mais de 400kbps. Na verdade, a média é 100kbps e é muito comum valores como 60kbps.
    Navego com dificuldade nos sites, porque, apesar da internet continuar ativa (teoricamente), muitas vezes aparece a mensagem do internet explorer indicando que ela está inativa.
    Com oi velox 3G 1Mb, morando na zona sul carioca é impossível:
    1) ver um filme de 30 segundos no youtube sem longa espera (20 min para carregar);
    2) navegar na internet sem ocorrer momentos de baixíssima velocidade (a ponto do internet explorer indicar queda de internet);
    3) manter uma conversa com webcam por muito tempo no msn sem travar a imagem;
    4) manter-se numa sala de bate-papo com tecnologia de transmissão instantânea de audio sem que a voz trave, picote, ou acelere de maneira descontrolada.
    Boa sorte para quem adquirir.
    Obs.: já conectei na Glória, no Flamengo, no Méier, na Taquara, no Norte Shopping, na Pavuna, em alguns pontos de São Paulo , Vitória (Ibis), Salvador (Pituba), Recife (Boa Viagem e Centro), Natal (não lembro o bairro) e em alguns outros locais. Na maioria desses locais a internet funcionou como descrito acima e em vários outros, simplesmente, sequer conectou.
    A única vantagem que percebi é que dá pra viajar para as capitais, mesmo com uma conexão de m…

    • Christiano Anderson 09/03/2010 em 1:27 pm #

      Isa,

      Realmente as conexões 3G não são 100%. Acredito que a Oi em São Paulo tenha investido bastante em tecnologia e não tenha conseguido ainda aumentar sua base de clientes, então sua rede está bem desocupada. Eu tenho Oi a quase 2 anos aqui em São Paulo, fui um dos primeiros clientes quando chegou na cidade. Desde então, só tenho elogios. Vou muito ao Rio de Janeiro, percebo que a latência da conexão ai é muito grande, em alguns casos a situação fica como você descreveu. Mas de uma forma geral, consegui taxas de velocidade aceitáveis (mas não excelentes) no Botafogo e Copacabana.

      Abraços

  4. Isa 23/02/2010 em 1:02 pm #

    Nossa! Sorte a sua, heim!

    Só vou falar sobre minha experiência:
    Eu tenho um plano de 1 Mb, moro na Zona Sul do Rio de Janeiro e NUNCA minha internet oi velox 3G atingiu mais de 400kbps. Na verdade, a média é 100kbps e é muito comum valores como 60kbps.
    Navego com dificuldade nos sites, porque, apesar da internet continuar ativa (teoricamente), muitas vezes aparece a mensagem do internet explorer indicando que ela está inativa.
    Com oi velox 3G 1Mb, morando na zona sul carioca é impossível:
    1) ver um filme de 30 segundos no youtube sem longa espera (20 min para carregar);
    2) navegar na internet sem ocorrer momentos de baixíssima velocidade (a ponto do internet explorer indicar queda de internet);
    3) manter uma conversa com webcam por muito tempo no msn sem travar a imagem;
    4) manter-se numa sala de bate-papo com tecnologia de transmissão instantânea de audio sem que a voz trave, picote, ou acelere de maneira descontrolada.
    Boa sorte para quem adquirir.
    Obs.: já conectei na Glória, no Flamengo, no Méier, na Taquara, no Norte Shopping, na Pavuna, em alguns pontos de São Paulo , Vitória (Ibis), Salvador (Pituba), Recife (Boa Viagem e Centro), Natal (não lembro o bairro) e em alguns outros locais. Na maioria desses locais a internet funcionou como descrito acima e em vários outros, simplesmente, sequer conectou.
    A única vantagem que percebi é que dá pra viajar para as capitais, mesmo com uma conexão de m…

    • Christiano Anderson 09/03/2010 em 11:27 am #

      Isa,

      Realmente as conexões 3G não são 100%. Acredito que a Oi em São Paulo tenha investido bastante em tecnologia e não tenha conseguido ainda aumentar sua base de clientes, então sua rede está bem desocupada. Eu tenho Oi a quase 2 anos aqui em São Paulo, fui um dos primeiros clientes quando chegou na cidade. Desde então, só tenho elogios. Vou muito ao Rio de Janeiro, percebo que a latência da conexão ai é muito grande, em alguns casos a situação fica como você descreveu. Mas de uma forma geral, consegui taxas de velocidade aceitáveis (mas não excelentes) no Botafogo e Copacabana.

      Abraços

  5. Raimundo Lima 02/03/2010 em 1:27 pm #

    Prezado colaborador, bom dia

    Fiz um contrato de 01 ano com a claro banda larga 3G, modem HUAWEI, tive a infelicidade de ter um virus no mesmo, encaminhei para a assistência técnica ASTEMAPE INFORMÁTICA (em Fortaleza-CE)e, depois de uns 20 dias fui informado da chegada do MODEM de São Paulo, disseram-se que tinha vindo um MODEM novo, e para minha surpresa o MODEM é o mesmo que deixei na ASTEMAPE e o pior continua com o vírus(acredito que nem saiu da assist. técnica).

    Raimundo Lima
    Gestor de RH – (85) 3101.6638

  6. Raimundo Lima 02/03/2010 em 11:27 am #

    Prezado colaborador, bom dia

    Fiz um contrato de 01 ano com a claro banda larga 3G, modem HUAWEI, tive a infelicidade de ter um virus no mesmo, encaminhei para a assistência técnica ASTEMAPE INFORMÁTICA (em Fortaleza-CE)e, depois de uns 20 dias fui informado da chegada do MODEM de São Paulo, disseram-se que tinha vindo um MODEM novo, e para minha surpresa o MODEM é o mesmo que deixei na ASTEMAPE e o pior continua com o vírus(acredito que nem saiu da assist. técnica).

    Raimundo Lima
    Gestor de RH – (85) 3101.6638

  7. Alex de Porto Alegre 15/03/2010 em 11:36 am #

    Fiz um plano da OI de 600 kbps e degustei durante dois meses, conforme a promoção da OI. Acontece que nestes dois meses foi uma maravilha, minha coneção não baixava de 500kbps e fazia download entre 60 a 75 kbps. Após passar os dois meses, hoje dia 15 de março de 2010, não consigo conexão pois há um ” erro RAS 619 “. Tentei o suporte e o que me disseram?
    - Sua região não tem cobertura 3G somente 2G e é por isso que você não deve estar se conectando. Tente num horários que não tem muito trafego.

    Isso é um absurdo!!!!

    Enquanto era degustação funcionava, agora que vou começar a pagar não funciona e alem do mais eu disse a o suporte como eu estava navegando nesta velocidade a 2G?
    A resposta foi que eu poderia estar captando sinal de outro modem, pois tecnicamente não poderia estar navegando nesta velocidade.

    Outro absurdo!

    Como a OI não informa ao cliente que não há cobertura 3G na hora de fazer o cadastro?

    Minha saída, vou cancelar a assintura.

  8. joaquim adriano 21/03/2010 em 6:58 pm #

    olá jente,adequirie minha internet oi velox3g no dia 03/03/2010 estou fa fase de degustaçao e no entato so tive raiva e muita raiva minha net é uma bosta comprei um pacote de 1 mega é ela numca passou de 100kbps nao consigo assistir nen um missero video sou de cruzeiro do sul-acre mas eles me disseram que aqui tinha cobertura3g na hora de vender ,depois que comprei disseram que nao nao tinha,que prosedimento devo tomar?

  9. joaquim adriano 21/03/2010 em 8:58 pm #

    olá jente,adequirie minha internet oi velox3g no dia 03/03/2010 estou fa fase de degustaçao e no entato so tive raiva e muita raiva minha net é uma bosta comprei um pacote de 1 mega é ela numca passou de 100kbps nao consigo assistir nen um missero video sou de cruzeiro do sul-acre mas eles me disseram que aqui tinha cobertura3g na hora de vender ,depois que comprei disseram que nao nao tinha,que prosedimento devo tomar?

  10. Jefferson 06/04/2010 em 6:19 pm #

    Desde de fevereiro iniciei a degustação do plano intermediário OI meu moden é o Huawei E156 C e desde 5/3/10 não consigo mais conectar, da mensagem de erro ras 619 erro 0836 e não conecta passei 2 horas no suporte com a orelha quente de tanto alterar configurações e nada.
    To quase desistindo. Acho que nào vou renovar.

  11. Jefferson 06/04/2010 em 4:19 pm #

    Desde de fevereiro iniciei a degustação do plano intermediário OI meu moden é o Huawei E156 C e desde 5/3/10 não consigo mais conectar, da mensagem de erro ras 619 erro 0836 e não conecta passei 2 horas no suporte com a orelha quente de tanto alterar configurações e nada.
    To quase desistindo. Acho que nào vou renovar.

  12. Éverton Wallas de Oliveira Far 15/04/2010 em 2:44 pm #

    Aqui no Rio de Janeiro, no Bairro de Cordovil (Zona Norte, Subúrbio) a internet 3G da Oi funfa maneiro. A velocidade sempre oscila entre 950 e 850 kbps, apesar de ser aqui uma região com muitos prédios.
    Estou satisfeito com o serviço e posso dizer, também, que em outras localidades – cidade como Belford Roxo, Nova Iguaçu e Duque de Caxias – a internet 3G está a todo vapor. Baixo arquivos de 90 a 120 kbps.
    Abs

    • Christiano Anderson 19/04/2010 em 12:34 pm #

      Realmente depende de vários fatores para o bom funcionamento da 3G, mas infelizmente ainda tem muitas falhas. Aqui em São Paulo também não tenho o que reclamar da conexão da Oi, está atendendo as expectativas.

      Obrigado pelo relato!

  13. Éverton Wallas de Oliveira Farias 15/04/2010 em 12:44 pm #

    Aqui no Rio de Janeiro, no Bairro de Cordovil (Zona Norte, Subúrbio) a internet 3G da Oi funfa maneiro. A velocidade sempre oscila entre 950 e 850 kbps, apesar de ser aqui uma região com muitos prédios.
    Estou satisfeito com o serviço e posso dizer, também, que em outras localidades – cidade como Belford Roxo, Nova Iguaçu e Duque de Caxias – a internet 3G está a todo vapor. Baixo arquivos de 90 a 120 kbps.
    Abs

    • Christiano Anderson 19/04/2010 em 10:34 am #

      Realmente depende de vários fatores para o bom funcionamento da 3G, mas infelizmente ainda tem muitas falhas. Aqui em São Paulo também não tenho o que reclamar da conexão da Oi, está atendendo as expectativas.

      Obrigado pelo relato!

  14. Nathiane 28/04/2010 em 10:01 pm #

    Comprei o modem 3G da Huawei, modelo E156C. Fiz um plano da oi que durante os dois primeiros meses seria de graça e apos isso começaria o pagamento. Mas, so tive o prazer de usar a internet durante a primeira semana, pois apos isso começou a cair, ate que não conectou mais de forma alguma, liguei varias vezes para o suporte tecnico, passei horas no telefone mas nada adiantou, eles falaram que a area onde estou não tem 3g, so 2g, sendo que em todas as areas que eu vou ele não conecta.

  15. Nathiane 28/04/2010 em 8:01 pm #

    Comprei o modem 3G da Huawei, modelo E156C. Fiz um plano da oi que durante os dois primeiros meses seria de graça e apos isso começaria o pagamento. Mas, so tive o prazer de usar a internet durante a primeira semana, pois apos isso começou a cair, ate que não conectou mais de forma alguma, liguei varias vezes para o suporte tecnico, passei horas no telefone mas nada adiantou, eles falaram que a area onde estou não tem 3g, so 2g, sendo que em todas as areas que eu vou ele não conecta.

  16. Willians Silva 12/05/2010 em 3:03 pm #

    Bom dia!
    Também sou um novo usuário OI 3G modem Huawei E156C e estou em Florianópolis (onde resido) e ainda estou no período de degustação. Aqui a conexão é 3G e a navegação varia bastante, ora a 72K, ora a 384K. Já atingi 800K, somente uma vez! Fui para SP em 09/05 e retornei em 10/05, hospedado num Hotel na Zona Norte próximo do Metrô Tietê tentei utilizar o modem mas sequer conectou! Sorte a minha o hotel ter internet wireless, senão meu trabalho ficaria comprometido. Comparando com um modem PCMCIA 3G VivoZap que também tenho, o serviço da OI leva de 10 a zero. Pois no VivoZap somente conecta 2G a 115k de auge (download a 7k)! Sorte a todos!

    • Christiano Anderson 13/05/2010 em 1:20 am #

      Oi Willians,

      Realmente o 3G ainda está oscilando muito para muita gente. Estranho você não ter conseguido conexão aqui em São Paulo. Eu tenho testado a Oi em diversos pontos da cidade e tenho conseguido na maioria das vezes, conexão aceitável para trabalhar.

      Mas percebi que em Porto Alegre, minha conexão não foi das melhores. Acredito que com a fusão da Oi com Brasil Telecom, ainda estão fazendo ajustes na rede em relação a roaming, etc. Meu celular da Oi SP as vezes entrava como BrT Cel em certos pontos de Porto Alegre e quando acontecia isso, mal conseguia fazer ligações e o 3G não funcionava bem. Espero que seja algo passageiro.

      Abraços

  17. Willians Silva 12/05/2010 em 1:03 pm #

    Bom dia!
    Também sou um novo usuário OI 3G modem Huawei E156C e estou em Florianópolis (onde resido) e ainda estou no período de degustação. Aqui a conexão é 3G e a navegação varia bastante, ora a 72K, ora a 384K. Já atingi 800K, somente uma vez! Fui para SP em 09/05 e retornei em 10/05, hospedado num Hotel na Zona Norte próximo do Metrô Tietê tentei utilizar o modem mas sequer conectou! Sorte a minha o hotel ter internet wireless, senão meu trabalho ficaria comprometido. Comparando com um modem PCMCIA 3G VivoZap que também tenho, o serviço da OI leva de 10 a zero. Pois no VivoZap somente conecta 2G a 115k de auge (download a 7k)! Sorte a todos!

    • Christiano Anderson 12/05/2010 em 11:20 pm #

      Oi Willians,

      Realmente o 3G ainda está oscilando muito para muita gente. Estranho você não ter conseguido conexão aqui em São Paulo. Eu tenho testado a Oi em diversos pontos da cidade e tenho conseguido na maioria das vezes, conexão aceitável para trabalhar.

      Mas percebi que em Porto Alegre, minha conexão não foi das melhores. Acredito que com a fusão da Oi com Brasil Telecom, ainda estão fazendo ajustes na rede em relação a roaming, etc. Meu celular da Oi SP as vezes entrava como BrT Cel em certos pontos de Porto Alegre e quando acontecia isso, mal conseguia fazer ligações e o 3G não funcionava bem. Espero que seja algo passageiro.

      Abraços

  18. Vanessa 16/05/2010 em 11:41 pm #

    Acabei de adquirir o plano oivelox3g estou na faze de degustaçao e vou pedir para cancelar a velocidade é de1,3 kbps é ridicula liguei para o suporte e perguntei o que esta acontecendo so conecta a 2g pelo site da oi mostra a cobertura 3g e agora paguei pelo modem não funciona e cada vez que ligo estão resolvendo…

    • Christiano Anderson 18/05/2010 em 9:37 pm #

      Infelizmente existem algumas variáveis que podem interferir no sinal, por isso é importante testar várias operadoras e escolher aquela que tem o melhor sinal na sua região. Na Zona Oeste de São Paulo, eu já testei todas as disponíveis (Tim, Claro, Vivo e Oi). A que obteve mais vantagens (preço X qualidade) foi a Oi e a pior foi a Vivo. Mudei de Claro para Oi e não me arrependo, o 3G me atende perfeitamente bem.

      Faça o teste em sua região. Teste as outras operadoras e escolha aquela que tiver a melhor qualidade de sinal na sua região.

      Abraços

      Christiano

  19. Vanessa 16/05/2010 em 9:41 pm #

    Acabei de adquirir o plano oivelox3g estou na faze de degustaçao e vou pedir para cancelar a velocidade é de1,3 kbps é ridicula liguei para o suporte e perguntei o que esta acontecendo so conecta a 2g pelo site da oi mostra a cobertura 3g e agora paguei pelo modem não funciona e cada vez que ligo estão resolvendo…

    • Christiano Anderson 18/05/2010 em 7:37 pm #

      Infelizmente existem algumas variáveis que podem interferir no sinal, por isso é importante testar várias operadoras e escolher aquela que tem o melhor sinal na sua região. Na Zona Oeste de São Paulo, eu já testei todas as disponíveis (Tim, Claro, Vivo e Oi). A que obteve mais vantagens (preço X qualidade) foi a Oi e a pior foi a Vivo. Mudei de Claro para Oi e não me arrependo, o 3G me atende perfeitamente bem.

      Faça o teste em sua região. Teste as outras operadoras e escolha aquela que tiver a melhor qualidade de sinal na sua região.

      Abraços

      Christiano

  20. José Maria 14/06/2010 em 4:06 pm #

    gostaria de saber o que significa:
    ERRO: 628
    CÓDIGO: 0836.
    iNTERNET oI 3G velox

  21. José Maria 14/06/2010 em 2:06 pm #

    gostaria de saber o que significa:
    ERRO: 628
    CÓDIGO: 0836.
    iNTERNET oI 3G velox

  22. ricardo 24/06/2010 em 11:17 pm #

    queria saber o que significa o
    ERRO: 619
    CODIGO: 0836

  23. ricardo 24/06/2010 em 9:17 pm #

    queria saber o que significa o
    ERRO: 619
    CODIGO: 0836

  24. Guilherme 29/06/2010 em 11:55 am #

    De um dia para outro o modem não conectou mais e só parece como 2G:

    ERRO: 628
    CÓDIGO: 0836
    INTERNET OI Velox 3G

  25. Guilherme 29/06/2010 em 9:55 am #

    De um dia para outro o modem não conectou mais e só parece como 2G:

    ERRO: 628
    CÓDIGO: 0836
    INTERNET OI Velox 3G

  26. Gilberto A. Rocha 07/07/2010 em 1:14 am #

    Christiano,boa noite
    Quero ligar meu modem 3G HUAWEI E156C da OI num roteador DIR 451 da D-LINK,pode me ajudar?
    Obrigado.

  27. Gilberto A. Rocha 06/07/2010 em 11:14 pm #

    Christiano,boa noite
    Quero ligar meu modem 3G HUAWEI E156C da OI num roteador DIR 451 da D-LINK,pode me ajudar?
    Obrigado.

  28. Paulo 13/07/2010 em 10:20 pm #

    Pelo jeito ninguem sabe como resolver o tal do erro 619 cod 0836. Este erro me parece comum, porem sem solução. Acho que só cancelando o serviço!!

    • André 17/07/2010 em 3:09 pm #

      Tenho um OI Velox 3G e em Osasco funciona que uma maravilha. Mas, aqui em Porto Alegre, tem alguns lugares que dá esse erro 619 cod 0836.
      Creio que é o tipo de sinal que está disponível no local onde está dando esse erro.
      Se alguém tiver alguma idéia de como fazer para solucionar, compartilhe conosco.
      Abraço

  29. Paulo 13/07/2010 em 8:20 pm #

    Pelo jeito ninguem sabe como resolver o tal do erro 619 cod 0836. Este erro me parece comum, porem sem solução. Acho que só cancelando o serviço!!

    • André 17/07/2010 em 1:09 pm #

      Tenho um OI Velox 3G e em Osasco funciona que uma maravilha. Mas, aqui em Porto Alegre, tem alguns lugares que dá esse erro 619 cod 0836.
      Creio que é o tipo de sinal que está disponível no local onde está dando esse erro.
      Se alguém tiver alguma idéia de como fazer para solucionar, compartilhe conosco.
      Abraço

  30. arnaldo paulino 23/07/2010 em 5:43 pm #

    a 6 dias meu oi velox 3 g nao vale nada cai toda hora de ves de eles cotinuar vendendo porq nao tentam melhorar o sinal por isso vou cansela essa porcaria
    e pegar espde

  31. arnaldo paulino 23/07/2010 em 3:43 pm #

    a 6 dias meu oi velox 3 g nao vale nada cai toda hora de ves de eles cotinuar vendendo porq nao tentam melhorar o sinal por isso vou cansela essa porcaria
    e pegar espde

  32. Igor Vinicius Brito 29/07/2010 em 12:17 pm #

    Olá sou novo no ubuntu 10.4 e amei, so que estou com um grande medo, e gostaria que alguem me ajudase.

    utilizo oi 3g, em campinas sp, escolhi na listagem do ubuntu oi, e confirmei.

    so que meu medo é se essas configuraçao nao for padrao, a ao ira cobrar por isso?

    pois existe duas conexao da oi.

    oi e oi velox.

    fico com medo de no final do mes vim a facada.

    meu email, que quizer me dar um help
    igor.vinicius@msn.com

    Muito feliz com ubuntu, mais com muito medo

    • Christiano Anderson 31/07/2010 em 1:35 pm #

      Oi Igor,

      Até onde eu sei, não fazem esse tipo de cobrança, a não ser que você utilize além da franquia contratada.

      Eu utilizo o Oi 3G em São Paulo, com a configuração padrão do Ubuntu, a quase 2 anos e nunca tive cobrança adicional por causa disso.

      Abraços

      Christiano

  33. Igor Vinicius Brito 29/07/2010 em 9:17 am #

    Olá sou novo no ubuntu 10.4 e amei, so que estou com um grande medo, e gostaria que alguem me ajudase.

    utilizo oi 3g, em campinas sp, escolhi na listagem do ubuntu oi, e confirmei.

    so que meu medo é se essas configuraçao nao for padrao, a ao ira cobrar por isso?

    pois existe duas conexao da oi.

    oi e oi velox.

    fico com medo de no final do mes vim a facada.

    meu email, que quizer me dar um help
    igor.vinicius@msn.com

    Muito feliz com ubuntu, mais com muito medo

    • Christiano Anderson 31/07/2010 em 10:35 am #

      Oi Igor,

      Até onde eu sei, não fazem esse tipo de cobrança, a não ser que você utilize além da franquia contratada.

      Eu utilizo o Oi 3G em São Paulo, com a configuração padrão do Ubuntu, a quase 2 anos e nunca tive cobrança adicional por causa disso.

      Abraços

      Christiano

  34. Paulo Sena 02/08/2010 em 8:01 pm #

    moro em Belém do Pará e sou usuário do modem Huawei da operadora 3G há quase 1 ano, e devo adimitir que até agora não me impressionei. É o plano de 1MB, porém, nunca chegou a isso. Nas primeiras semanas tinha por volta de 800kbps, porém, agora, ele não chega a 600kbps. Para realizar downloads é um sofrimento, pois vivem travando. Gostaria de saber se você possui orientações para me dar em relação ao assunto.

    abraços

    Paulo Sena

  35. Paulo Sena 02/08/2010 em 5:01 pm #

    moro em Belém do Pará e sou usuário do modem Huawei da operadora 3G há quase 1 ano, e devo adimitir que até agora não me impressionei. É o plano de 1MB, porém, nunca chegou a isso. Nas primeiras semanas tinha por volta de 800kbps, porém, agora, ele não chega a 600kbps. Para realizar downloads é um sofrimento, pois vivem travando. Gostaria de saber se você possui orientações para me dar em relação ao assunto.

    abraços

    Paulo Sena

  36. Rafael 11/08/2010 em 3:18 pm #

    Olá, conforme descreve nosso amigo Alex de Porto Alegre, gostaria de compartilhar a minha insatisfação com os serviços da OI aqui em Ponta Grossa no Paraná. Passei pela mesma situação que ele, e já fazem duas semanas que não consigo me conectar em 3G, mesmo que durante todo o tempo eu tenha feito isto durante a degustação de 2 meses. Além disso, percebe-se a cada vez que liga na Central de Atendimento da OI que os atendentes não estão preparados para atender ninguem. Comigo, em tres ligações, foram passadas 3 informações diferentes para a mesma pergunta.

  37. Rafael 11/08/2010 em 12:18 pm #

    Olá, conforme descreve nosso amigo Alex de Porto Alegre, gostaria de compartilhar a minha insatisfação com os serviços da OI aqui em Ponta Grossa no Paraná. Passei pela mesma situação que ele, e já fazem duas semanas que não consigo me conectar em 3G, mesmo que durante todo o tempo eu tenha feito isto durante a degustação de 2 meses. Além disso, percebe-se a cada vez que liga na Central de Atendimento da OI que os atendentes não estão preparados para atender ninguem. Comigo, em tres ligações, foram passadas 3 informações diferentes para a mesma pergunta.

  38. Rosane 20/08/2010 em 8:44 pm #

    O erro 0836 ocorre no medem ou no sinal????

  39. Rosane 20/08/2010 em 5:44 pm #

    O erro 0836 ocorre no medem ou no sinal????

  40. João Cabeza 10/09/2010 em 8:37 pm #

    Tambem Comprei o tal modem. Com 7 meses deu problema.. Levei a unica assistencia tecnica no Rio a Cout celular Comercio e Serviço na Barra. Depois de meis de 20 dias o modem voltou com o mesmo problema e amassado. Agora dizem que perdeu a garantioa e não pode ser trocado porque o imei foi trocado e o conector esta amassado. Tenho a os 4311 que informa quew a troca foi feita e que o equipamento estava em perfeito estado. A Oi lava as mãos dizendo que somente comercializa. A HUAWEI não tem como ser contactada pois nenhum dos fones neste BRASIlZão atende. O e-mail somente esta disponivel para qiuem tem um endereço de e-mail para destinar a mensagem. HUAWEI ate o momento se mostrou um mico imenso que so poderei resolver judicialmente.

  41. Gabriel 15/09/2010 em 11:14 pm #

    Eu assinei também.. moro em Belo Horizonte MG e posso dizer que é uma merda. não aconselho ninguém a assinar, a conexão que antes era estável agora cai o tempo todo, a velocidade que era pra ser de 1 Mbps raramente passa de 800 Kb e ainda sim, na maioria das vezes é imferiror a 300 Kbps. ( E o meu plano é ilimitado ).

  42. Sara Grunhagen 01/10/2010 em 4:39 pm #

    Sou outra que não consegue descobrir como resolver o problema do Erro RAS 619 CÓDIGO 0836 da Oi… alguma luz aí? =/

  43. Lordtonny 05/11/2010 em 3:37 am #

    ainda com o problema do erro ras 619 código 0836!! a a tendente informa que é a localização depois eu me desloquei para um lugar onde um amigo conecta com o oi 3g e a a tendente vai informar e a ligação cai!!! poxa..ate mudei de moden em uma loja oi…

  44. Pelasaco 21/11/2010 em 8:15 am #

    O Cristiano!?!?!?! só vc ficou feliz…

  45. Marcia Andre Br 07/12/2010 em 7:49 am #

    Será possível que nenhum programador sabe consertar o maldito ERRO RAS 628 Cód 0836, 3G Oi? Depois de meses de uso apareceu este erro e agora conecta, mas não navega, só em 2G. Meu plano é 3G, pago por 3G e o suporte da Oi teve a cara de pau de me dizer q como só estou conseguindo conectar em 2G, eu não tenho direito ao suporte!

    • Christiano Anderson 15/12/2010 em 10:06 am #

      Olá Márcia,

      Pelo que percebi, o erro acontece somente em windows, correto? Não tenho como reproduzir o teste, mas você pode e tem todo o direito pelo Código de Defesa do Consumidor e obter suporte da operadora. Se venderam um produto ou serviço que não funciona, a empresa tem a obrigação de prestar o serviço de forma adequada. Se não resolver, abra um chamado na Anatel – http://www.anatel.gov.br ou procure o Procon de sua cidade.

      Abraços

  46. Cesar 31/01/2011 em 7:13 pm #

    Olá a todos. Tenho um modem velox 3g Huawei e156c que funciona muito bem em Windows, mas não consigo configurá-lo Ubuntu. Com o Christiano foi só espetar na máquina? Pluguei e esperei, e esperei… e nada. Alguém pode lançar alguma luz? Agradecido por qualquer ajuda.

  47. Edu 02/01/2012 em 11:08 pm #

    Para resolver o problema do erro “erro ras: 619 código: 0836″, tente conectar-se com outro chip SIM.
    Verá que o problema nao é seu modem, e sim a merda do CHIP SIM….
    Ainda nao tentei trocar o chip na operadora… mas já tive certeza que é ele… fazer uma conexao em varios outros modelos de modems, e nada….NÃO FUNCIONOU… E mais!!! Outros chips SIM funcionam perfeitamente no meu modem… Puta trampo para descobrir…. vai ai a dica!
    Abraço!

    • Eunice 01/11/2012 em 3:26 pm #

      Já que ninguem responde o que é o tal do erro ras 676, cód 0836, vou dar minha contribuição:
      No site da Microsoft, é possivel obter uma lista denominada “Lista de códigos de erro do serviço de acesso remoto (RAS)”, nessa lista aparece o erro 676 como: “a linha está ocupada”. O código 0836 simplesmente não consegui encontrar.
      Analisando a situação, independente do código, tudo indica que o erro 676 diz respeito que a linha do chip ou da operadora “está ocupada”. Em outras palavras, pelo que pude entender, não existe sinal. Li que alguem escreveu que o PC orientava trocar o chip, o que faz muito sentido, porque se não há sinal, trocando por um chip que tenha sinal, solucionaria o problema. Ocorre, ao que tudo indica, que a posição onde está localizado o modem não há sinal da operadora. Então, se trocar por chip da mesma operadora, não vai haver sinal de forma alguma.
      Parece que é isso. Descobri pq sou advogada de uma pessoa que está passando por esse problema e as operadoras só enrolam porque sabem que não existe solução. Mas, existe, exija seus direitos.

  48. Eunice 01/11/2012 em 3:23 pm #

    Já que ninguem responde o que é o tal do erro ras 676, cód 0836, vou dar minha contribuição:
    No site da Microsoft, é possivel obter uma lista denominada “Lista de códigos de erro do serviço de acesso remoto (RAS)”, nessa lista aparece o erro 676 como: “a linha está ocupada”. O código 0836 simplesmente não consegui encontrar.
    Analisando a situação, independente do código, tudo indica que o erro 676 diz respeito que a linha do chip ou da operadora “está ocupada”. Em outras palavras, pelo que pude entender, não existe sinal. Li que alguem escreveu que o PC orientava trocar o chip, o que faz muito sentido, porque se não há sinal, trocando por um chip que tenha sinal, solucionaria o problema. Ocorre, ao que tudo indica, que a posição onde está localizado o modem não há sinal da operadora. Então, se trocar por chip da mesma operadora, não vai haver sinal de forma alguma.
    Parece que é isso. Descobri pq sou advogada de uma pessoa que está passando por esse problema e as operadoras só enrolam porque sabem que não existe solução. Mas, existe, exija seus direitos.

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  1. Nokia E71 e 3G – Otimizando o Acesso - Christiano Anderson - 05/11/2009

    [...] o início do ano (logo depois que chegou a São Paulo) e recentemente fui convidado a fazer uma avaliação do 3G da Oi São Paulo. Os testes foram muito bem sucedidos e isso me levou a cancelar o 3G que tinha com outra operadora [...]

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