Depois da minha experiência com a Aeiou, que está sendo muito boa por sinal, adquiri um chip na pré-venda da Oi, que está chegando no Estado de São Paulo e inicia suas operações no dia 24 de Outubro. Quem comprar o chip até o dia 23 de Outubro, vai participar de uma promoção e ganhar R$ 20,00 todos os dias, durante 3 meses sem necessidade de fazer nenhuma recarga, para poder testar os serviços. São R$ 20,00 por dia, totalizando R$ 600,00 ao mês para ligações locais para telefones fixos, celulares Oi, envio de SMS e DDD pelo código 31. O valor de R$ 20,00 por dia não acumula para o dia seguinte, caso você não utilize todo o bônus no mesmo dia. Mas convenhamos que é difícil gastar esse valor por dia em ligações.
Com a Oi, a cidade de São Paulo ficará com 5 operadoras de telefonia celular (Oi, Aeiou, Claro, Tim e Vivo).
As cinco operadoras terão que se virar do avesso para manter sua base de clientes, além da farta concorrência e briga de preços, a portabilidade chega em março de 2009 aqui em São Paulo e as novas regras da Anatel para call center estarão em vigor até o final do ano. Espero que com tudo isso, as operadoras comecem a tratar seus clientes com mais respeito e qualidade, coisa que falta muito nos dias de hoje.
Hoje eu sou cliente da Claro e não tenho muito o que reclamar dessa operadora, mas ganhei um chip da Aeiou para testar os serviços e comprei um chip da Oi, onde estarei aguardando até o dia 24 para iniciar os testes. Apesar de estar gostando da Aeiou (principalmente por ser pré-pago e ter tarifas quase iguais ao do pós-pago), não vejo vantagem em permanecer com esta operadora a longo prazo, já que viajo muito e a cobertura da Aeiou fora da Grande São Paulo é feita via roaming, com tarifas bem mais caras. A Oi está presente nas cidades onde viajo, então existe garantia de cobertura. Ainda mais se a Oi realmente comprar a Brasil Telecom e não houver impecilhos para unir suas operações, a cobertura estará presente em todos os Estados. Então esses testes serão decisivos para ver se continuo com a Claro ou se mudo de operadora (já testei e não aprovei os serviços da Tim e principalmente da Vivo, que só deu dor de cabeça).
Quem tiver interesse em comprar um chip da Oi e participar da promoção dos R$ 20,00 por dia em bônus, confira os pontos de venda, mas não esqueça que a promoção só vale para quem comprar o chip até o dia 23 de Outubro.
A operadora oi não tem um atendimento muito bom, pois o mesmo se utiliza de atendente virtual para se falar com uma atendente é um longo calvário estou querendo mudar pra claro.
A operadora oi não tem um atendimento muito bom, pois o mesmo se utiliza de atendente virtual para se falar com uma atendente é um longo calvário estou querendo mudar pra claro.
Boa-noite, Christiano!
Também peguei o chip da AEIOU (ai,ou) e, infelizmente, quanto à qualidade das ligações deixa a desejar. Quanto ao custo das ligações, estão de parabéns.
Comprei o chip da OI e estou só aguardando também dia 24 para poder utilizá-lo. Vamos ver se a qualidade será melhor que a ‘ai,ou’. Levando-se em conta sua experiência nos outros Estados, acho que será bem melhor.
Abraços!
Boa-noite, Christiano!
Também peguei o chip da AEIOU (ai,ou) e, infelizmente, quanto à qualidade das ligações deixa a desejar. Quanto ao custo das ligações, estão de parabéns.
Comprei o chip da OI e estou só aguardando também dia 24 para poder utilizá-lo. Vamos ver se a qualidade será melhor que a ‘ai,ou’. Levando-se em conta sua experiência nos outros Estados, acho que será bem melhor.
Abraços!
A oi infelizmente ja demostrou que nao esta preparada para SP. Comprei dois chips, nas lojas americanas, ambos apresentaram defeito depois de uma luta para falar com a operadora fiz um protocolo e foi me pedido que verificasse o desbloqueio se foi feito corretamente no quiosque. Fui lá e me disseram que o desbloqueio estava ok. O problema era o chip (depois de perder uma tarde inteira e ressetar meu aparelho uma mil vezes). Tive de levar o aparelho pra assistencia nao pegava mais nenhum chip…arrumado o aparelho, fiz novo protocolo reclamando a atendente informou que era para pegar o chip de RESGATE, pois gostaria de manter o mesmo numero que comprei. De posse do protocolo, fui orientada a procurar o shopping eldorado, que tem uma loja da Oi. Chegando lá fui muito mau atendida pelo responsáverl, que disse nao ter nada a ver com o protocolo feito, e mais, nao trocaria o chip porque nao foi comprado nesta loja. Detalhe nos tratando muito mal. Depois de passar horas ao telefone dentro da loja para fazer a reclamação fiz novo prtotocolo onde a atendente me disse que eu devo procurar o chip resgate sem reposição dos dia sem uso e que ia verificar sobre o mau atendimento …. EM RESUMO NAO RESOLVEU NADA. EATA É A OI!!!
A oi infelizmente ja demostrou que nao esta preparada para SP. Comprei dois chips, nas lojas americanas, ambos apresentaram defeito depois de uma luta para falar com a operadora fiz um protocolo e foi me pedido que verificasse o desbloqueio se foi feito corretamente no quiosque. Fui lá e me disseram que o desbloqueio estava ok. O problema era o chip (depois de perder uma tarde inteira e ressetar meu aparelho uma mil vezes). Tive de levar o aparelho pra assistencia nao pegava mais nenhum chip…arrumado o aparelho, fiz novo protocolo reclamando a atendente informou que era para pegar o chip de RESGATE, pois gostaria de manter o mesmo numero que comprei. De posse do protocolo, fui orientada a procurar o shopping eldorado, que tem uma loja da Oi. Chegando lá fui muito mau atendida pelo responsáverl, que disse nao ter nada a ver com o protocolo feito, e mais, nao trocaria o chip porque nao foi comprado nesta loja. Detalhe nos tratando muito mal. Depois de passar horas ao telefone dentro da loja para fazer a reclamação fiz novo prtotocolo onde a atendente me disse que eu devo procurar o chip resgate sem reposição dos dia sem uso e que ia verificar sobre o mau atendimento …. EM RESUMO NAO RESOLVEU NADA. EATA É A OI!!!
Eu ganhei o chip da oi,e é uma droga pois ja faz duas semanas que meu chip não funciona,e sempre sou mal atendida no numero da oi,e na intternet não tem o link disponivel para acessar,a oi é uma merda,olha para quem não tiver chip da oi e for comprar digo,para não fazer essa burrice.
infelizmente era ruim mesmo no inicio…hoje 19/12/2009…… A Oi e a AEIOU são excelentes…. eu tenho de todas as operadoras pois em meu comércio utilizamos muito celular e desta forma economizo muito em ligações…. Consegui me livrar da telefonica e hoje sou muito feliz com o serviço de telefonia celular.
Eu ganhei o chip da oi,e é uma droga pois ja faz duas semanas que meu chip não funciona,e sempre sou mal atendida no numero da oi,e na intternet não tem o link disponivel para acessar,a oi é uma merda,olha para quem não tiver chip da oi e for comprar digo,para não fazer essa burrice.
infelizmente era ruim mesmo no inicio…hoje 19/12/2009…… A Oi e a AEIOU são excelentes…. eu tenho de todas as operadoras pois em meu comércio utilizamos muito celular e desta forma economizo muito em ligações…. Consegui me livrar da telefonica e hoje sou muito feliz com o serviço de telefonia celular.
Estranhas reclamações. Uso Oi e Vivo. Sempre fui bem atendida em ambas operadoras. A Oi começou a operar com sinal ruim, mas já melhorou bastante. Gasto os 20 reais diários da promoção sem problemas. Acabo usando mais que meu telefone fixo, por poder ligar pra fixo também… Também não tive problemas em desbloquear meu celular, que era Vivo. Fui na loja com a nota fiscal e desbloquearam na hora. Coloquei meu chip Oi e saí falando. Acabei comprando outro aparelho para usar meu chip da Vivo. Ambos pegam normalmente. O que pode estar acontecendo com muita gente é estar utilizando aparelhos que não são compatíveis à banda da operadora… Aí não há Cristo que resolva… kkk… É como querer tomar sopa com garfo… kkk… Fiquem atentos à rede que o aparelho trabalha. Se não for compatível com a da operadora, não há como a ligação ter alguma qualidade… Meu aparelho da Oi é quadriband. O da Vivo é triband. Tem gente com dualband querendo falar com chip da Oi, vai ficar na mão…
Estranhas reclamações. Uso Oi e Vivo. Sempre fui bem atendida em ambas operadoras. A Oi começou a operar com sinal ruim, mas já melhorou bastante. Gasto os 20 reais diários da promoção sem problemas. Acabo usando mais que meu telefone fixo, por poder ligar pra fixo também… Também não tive problemas em desbloquear meu celular, que era Vivo. Fui na loja com a nota fiscal e desbloquearam na hora. Coloquei meu chip Oi e saí falando. Acabei comprando outro aparelho para usar meu chip da Vivo. Ambos pegam normalmente. O que pode estar acontecendo com muita gente é estar utilizando aparelhos que não são compatíveis à banda da operadora… Aí não há Cristo que resolva… kkk… É como querer tomar sopa com garfo… kkk… Fiquem atentos à rede que o aparelho trabalha. Se não for compatível com a da operadora, não há como a ligação ter alguma qualidade… Meu aparelho da Oi é quadriband. O da Vivo é triband. Tem gente com dualband querendo falar com chip da Oi, vai ficar na mão…
eu comprei o chip da oi para participar das promoções nos primeiros dias
a oi, deu algumas falhas, mas sem sombras de duvídas a oi evoluio muito eu que era vivo hoje sou oi , e não troco por nem uma operadora
eu comprei o chip da oi para participar das promoções nos primeiros dias
a oi, deu algumas falhas, mas sem sombras de duvídas a oi evoluio muito eu que era vivo hoje sou oi , e não troco por nem uma operadora
segunda-feira para fazer minha portabilidade de outra operadora para a vivo, feito todos os tramites com um balconista que não tinha qualificação para estar ali, pois o mesmo chamou várias vezes a “gerente de suporte” na loja 001 da vivo na Rua Uruguai no centro de Porto Alegre, prometida a portabilidade para quinta-feira dia 15/01/2009 a mesma não aconteceu, então voltei no dia 16/01/2009 na qual me foi informado que eu não havia solicitado portabilidade alguma, então puxei a cópia do contrato fornecida pela vivo que foi um balde de agua fria, a balconista me propôs refazer todo o processo novamente sem me darem explicação alguma me tratando como um zé arruela como se eu fosse o culpado, prometendo a portabilidade para o dia 21/01/2009 sendo que segundo as normas da anatel deveria ser de no máximo 5 dias uteis, infrigindo também o artigo 13 parágrafo II letra d, e também o parágrafo VIII dos direitos e deveres das prestadoras de telefonia movel, do código de portabilidade segundo a anatel. E ficou por isso mesmo, peço providências.
segunda-feira para fazer minha portabilidade de outra operadora para a vivo, feito todos os tramites com um balconista que não tinha qualificação para estar ali, pois o mesmo chamou várias vezes a “gerente de suporte” na loja 001 da vivo na Rua Uruguai no centro de Porto Alegre, prometida a portabilidade para quinta-feira dia 15/01/2009 a mesma não aconteceu, então voltei no dia 16/01/2009 na qual me foi informado que eu não havia solicitado portabilidade alguma, então puxei a cópia do contrato fornecida pela vivo que foi um balde de agua fria, a balconista me propôs refazer todo o processo novamente sem me darem explicação alguma me tratando como um zé arruela como se eu fosse o culpado, prometendo a portabilidade para o dia 21/01/2009 sendo que segundo as normas da anatel deveria ser de no máximo 5 dias uteis, infrigindo também o artigo 13 parágrafo II letra d, e também o parágrafo VIII dos direitos e deveres das prestadoras de telefonia movel, do código de portabilidade segundo a anatel. E ficou por isso mesmo, peço providências.
estou tentando utilizar meu chip oi a 3 dias,e não consigo , falam que é um problema da rede . Estou me sentindo idiota ,pois a cada ligação minha para sanar o problema é uma novela…Espero que seja resolvido até segunda feira,se não vou ao procon.
estou tentando utilizar meu chip oi a 3 dias,e não consigo , falam que é um problema da rede . Estou me sentindo idiota ,pois a cada ligação minha para sanar o problema é uma novela…Espero que seja resolvido até segunda feira,se não vou ao procon.
Acho que as operadoras estão batendo concorrência de qual é a pior!
Acho que as operadoras estão batendo concorrência de qual é a pior!
Oi é uma operadora engraçada, pelo menos em Minas Gerais onde morava. Ela sempre tem muitas promoções e pelo menos na cidade onde eu morava lá, a maioria preferia ela por ser a de menor custo para os usuários, e suas promoções deixavam bem mais barato que as outras operadoras. E lá tem a Vivo (antiga Telemig), Claro e Tim.
Mas em compensação, notei lá muita gente cancelando o Oi Fixo, por ficar bem mais caro que telefone móvel. Tem as pessoas mais de idade que gostam de usar o telefone fixo ou são acostumadas, mas até essas senhoras influenciado pelos filhos, passaram a ter celular e abandonar o fixo.
A telefonia móvel pré-paga ou de controle chega a ser mais barata que a fixa, devido até as ótimas promoções que ela faz para esta área móvel. Enquanto o fixo é deixado de lado e chega até ser carinho.
A empresa Telefonica, telefone fixo em São Paulo penso eu ainda ser mais vantajosa em termos de custo em relação a empresa coligada telefonia móvel, a Vivo. Coisa que eu penso que não acontece com a Oi nos estados onde ela explora os serviços de telefonia fixa.
Oi é uma operadora engraçada, pelo menos em Minas Gerais onde morava. Ela sempre tem muitas promoções e pelo menos na cidade onde eu morava lá, a maioria preferia ela por ser a de menor custo para os usuários, e suas promoções deixavam bem mais barato que as outras operadoras. E lá tem a Vivo (antiga Telemig), Claro e Tim.
Mas em compensação, notei lá muita gente cancelando o Oi Fixo, por ficar bem mais caro que telefone móvel. Tem as pessoas mais de idade que gostam de usar o telefone fixo ou são acostumadas, mas até essas senhoras influenciado pelos filhos, passaram a ter celular e abandonar o fixo.
A telefonia móvel pré-paga ou de controle chega a ser mais barata que a fixa, devido até as ótimas promoções que ela faz para esta área móvel. Enquanto o fixo é deixado de lado e chega até ser carinho.
A empresa Telefonica, telefone fixo em São Paulo penso eu ainda ser mais vantajosa em termos de custo em relação a empresa coligada telefonia móvel, a Vivo. Coisa que eu penso que não acontece com a Oi nos estados onde ela explora os serviços de telefonia fixa.
Eu já fui duas vezes na loja da Oi Higienópolis tentar fazer a portabilidade, mas nada. Na primeira me enrolaram um puta tempo tentando me vender os planos, pra depois disso tudo falar que não tínha o chip. Na outra, eu liguei perguntando se tínha o chip antes, e quando eu cheguei lá, falaram que tínha o chip, mas o sistema não estava funcionando.
Ou os funcionários lá que são jumentos, ou sei lá.
Eu já fui duas vezes na loja da Oi Higienópolis tentar fazer a portabilidade, mas nada. Na primeira me enrolaram um puta tempo tentando me vender os planos, pra depois disso tudo falar que não tínha o chip. Na outra, eu liguei perguntando se tínha o chip antes, e quando eu cheguei lá, falaram que tínha o chip, mas o sistema não estava funcionando.
Ou os funcionários lá que são jumentos, ou sei lá.
Tive Tim pós-pago e não tive o que reclamar muito; era quase localizado quando necessário.
Na Oi os R$20 de bônus não servem muito pelas tarifas absurdas (R$1,17 celulares oi, R$,75 fixo e R$,50 por SMS) Chega ser uma ofensa a inteligência. Ligar para outras operadoras é um assalto (R$1,39). E os planos pós pagos Oi diferem -10% dos pré pagos. Na minha opinião a Oi criou um sistema para pessoas lacônicas: não falam o suficiente para consumir 18 min de conversação diário e todo mês carregam o aparelho com R$20. Sem considerar o péssimo sinal na cidade. Entrar numa construção qualquer já é perda de sinal.
Adquiri AEIOU onde os preços são atrativos mas a eficiência de sinal deve ser de 15% em toda cidade, concluindo: uma lástima.
Não gostava da Tim porque via muitas falhas de sinal. E não saio da capital. Sempre tive aparelhos quadband, com GPS e baterias de 2000mAh.
Acho que o próximo passo é testar Vivo, Claro e Nextel. Nextel já descarto pois os preços são para quem realmente vai ganhar dinheiro com a constante comunicação; Vivo é telefônica e sou anti-telefonica; apesar de quem tem consegue falar do pico do jarágua a garagens subterrâneas em São Paulo. Na Claro tenho só a experiência de internet 3G que funciona muito bem no 10º andar no centro de São Paulo, mas desceu para o nível do solo esquece: fica pior que discada.
E tudo isso é só a minha opinião.
Tive Tim pós-pago e não tive o que reclamar muito; era quase localizado quando necessário.
Na Oi os R$20 de bônus não servem muito pelas tarifas absurdas (R$1,17 celulares oi, R$,75 fixo e R$,50 por SMS) Chega ser uma ofensa a inteligência. Ligar para outras operadoras é um assalto (R$1,39). E os planos pós pagos Oi diferem -10% dos pré pagos. Na minha opinião a Oi criou um sistema para pessoas lacônicas: não falam o suficiente para consumir 18 min de conversação diário e todo mês carregam o aparelho com R$20. Sem considerar o péssimo sinal na cidade. Entrar numa construção qualquer já é perda de sinal.
Adquiri AEIOU onde os preços são atrativos mas a eficiência de sinal deve ser de 15% em toda cidade, concluindo: uma lástima.
Não gostava da Tim porque via muitas falhas de sinal. E não saio da capital. Sempre tive aparelhos quadband, com GPS e baterias de 2000mAh.
Acho que o próximo passo é testar Vivo, Claro e Nextel. Nextel já descarto pois os preços são para quem realmente vai ganhar dinheiro com a constante comunicação; Vivo é telefônica e sou anti-telefonica; apesar de quem tem consegue falar do pico do jarágua a garagens subterrâneas em São Paulo. Na Claro tenho só a experiência de internet 3G que funciona muito bem no 10º andar no centro de São Paulo, mas desceu para o nível do solo esquece: fica pior que discada.
E tudo isso é só a minha opinião.
moro em uma pequena cidade chamada serido na pb. colocaram uma torre da oi em são vicente que é destrito de seridó só que o sinal não chega em seridó .gostaria de saber se não tem como almentar essa torre para o sinal chegar aqui.pois nos sentimos abandonados pq as cidades vizinhas todas tem sinal menos a nossa.
Rosa,
Essa questão de infra-estrutura é de responsabilidade das operadoras. Nós não podemos fazer nada, exceto exigir e brigar com as operadoras para prestar um serviço de qualidade. Acione a Anatel – http://www.anatel.gov.br e abra um chamado com sua reclamação. Talvez por esse caminho, você terá uma resposta ou resultado mais satisfatório.
Abraços
Rosa,
Essa questão de infra-estrutura é de responsabilidade das operadoras. Nós não podemos fazer nada, exceto exigir e brigar com as operadoras para prestar um serviço de qualidade. Acione a Anatel – http://www.anatel.gov.br e abra um chamado com sua reclamação. Talvez por esse caminho, você terá uma resposta ou resultado mais satisfatório.
Abraços